Vor dem Hintergrund immer knapper werdender Personalressourcen bei gleichzeitig steigenden Anforderungen an  den IT-Bereich des öffentlichen Dienstes hat Management consult eine Studie zur IT-Ausstattung der Verwaltungen von Kommunen, Gemeinden und Landkreisen durchgeführt.

Ziel der Umfrage war es, eine detaillierte Datenbasis zu schaffen, mit welcher der tatsächliche Stellenbedarf von IT-Abteilungen ermittelt werden kann.

Vorgehen:

Erarbeitung eines Fragebogens. Es interessierte der Einsatz von Ticket-Systemen, die Ausstattung mit Hard- und Software, die Anzahl der betreuten Anwender, Stellenaustattung, Betreuungsquoten etc. Nach der Erstellung des Fragebogens wurde dieser für die Online-Befragung programmiert und getestet.

Nach erfolgreichem Test wurden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer per E-Mail zur Befragung eingeladen.

Methode:

Online-Befragung mit einem durch Passwort geschützten Fragebogen

Ergebnis:

Beteiligung von 13 Kreisen und 77 Kommunen

Nach der Datenerhebung wurden die Ergebnisse durch die Berater von Management consult unter Beachtung neuester wissenschaftlicher Standards ausgewertet und in einem Ergebnisbericht festgehalten.

Ergebnisse der Studie: Erkenntnisse über die Stellenausstattung, Betreuungsquoten und Ausstattungsmerkmale

Die Studien-Ergebnisse stellen wir Ihnen gerne kostenlos zum Download zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns an 0228 433 81 0 und fragen Sie nach dem Passwort für die Download-Seite.