Ziel:

Die Abteilung Personalwirtschaft klagt seit längerem über Überlastung. Bisherige Versuche der Prozessoptimierung gelangen nicht. Daher wurde eine externe Organisationsuntersuchung in Auftrag gegeben.

Vorgehen:

• Klärung der Zielstellung mit dem Auftraggeber
• Information der Beschäftigten über das Projekt
• Durchführung der Bemessung und Erhebung von Fallzahlen
• Durchführung eines Workshops mit den Beschäftigten
• Analyse und Ergebnisermittlung
• Aussprache mit dem Auftraggeber

Methoden:

• PERT-Interviewverfahren
• SWOT-Workshop

Ergebnis:

Mehrbedarf von rd. 1,00 Stellen unter der Prämisse, das bisher nicht erledigte Aufgaben (z. B. Personalentwicklungskonzept, Schulungsmaßnahmen, Personalkostencontrolling) durchgeführt werden.

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