Begleitung der Produktentwicklung
Ziel: Ein Konzept zur Output-orientierten Steuerung für eine Kommune umsetzen
Vorgehen:
- Ist-Analyse der vorhandenen Leistungen
- Bildung von Arbeitsgruppen
- Ausbildung der Arbeitsgruppen-Mitglieder
- gemeinsame Entwicklung des Produkt-Portfolios
Ergebnis: Transparentes Portfolio von Leistungen, klare Verantwortlichkeiten, Definition der Leistungsmengen