Unterstützung bei der Umstellung eines Warenwirtschaftssystems und Prozessanalyse/-optimierung für einen Konzern mit 61.000 Beschäftigten

Ziel:

Nach Aufkauf des Unternehmens durch einen internationalen Konzern, steht das Unternehmen vielen Veränderungen gegenüber. Auch eine Umstellung des vorhandenen Warenwirtschaftssystems auf das konzerninterne Warenwirtschaftssystem muss vorgenommen werden.

Größte Schwierigkeit war hierbei, das im Unternehmen vorhandene vollautomatisierte Hochregal zu dem Schnittstellen existieren, in das neue Warenwirtschaftssystem einzubinden. Die Unterstützung der Management consult lag hierbei insbesondere in der Projektassistenz sowie

• der Prozess-Aufnahme durch Besichtigung und Interviews
• der Prozess-Dokumentation in Ablauf-Diagrammen
• der Unterstützung in der Prozess-Optimierung der Vorbereitung von Arbeitsgangsbeschreibungen und Schulungsunterlagen
• der Aufbereitung von Daten für den Datentransfer ins neue System
• der Protokollierung und mündlicher und schriftlicher Übersetzung aus dem Deutschen ins Englische bzw. aus dem Englischen ins Deutsche.

Projektsprache war Englisch.

Methoden: Projektmanagement, Interview-Technik, Prozessanalyse, u. a.

Ergebnis: Umstellung im Jahr 2008