Organisationsuntersuchung inklusive Personalbedarf, Prozessoptimierung und Stellenbewertung der Bereiche Vollstreckung und Unterhaltsheranziehung, Nordrhein-Westfalen, 51.000 Einwohner
Ziel:
- Im Bereich Vollstreckung häufige Personalwechsel. Aufgabenbereiche haben qualitativ und quantitativ zugenommen.
- Das Unterhaltsteam erwartet Aufgabenveränderungen und neue Aufgaben.
- Insgesamt sind Schnittstellen zu prüfen, der Aufgabenbestand kritisch zu reflektieren und zukünftige Aufgaben zu bewerten, um die Personalbedarfe zu analysieren.
- Darüber hinaus sind aktuelle Stellenbeschreibungen zu fertigen und jede Stelle zu bewerten.
Vorgehensweise, Methoden:
- Vorgespräch mit der Lenkungsgruppe
- Information der Beschäftigten
- Ist-Aufnahme
- Soll-Konzept
- Abstimmung und Information der Beschäftigten
Ergebnis: Personeller Mehrbedarf in beiden Aufgabengebieten