Personalbemessung Organisationsuntersuchung Bereich Finanzen Abteilung Indirekte Aufwandsteuern

Ziel:

Es soll eine Organisationsuntersuchung einschließlich Personalbemessung innerhalb der Abteilung durchgeführt werden.
Die Abteilung bearbeitet Vergnügungssteuer (Tanz-, Automaten-, Sexsteuer), Hundesteuer, Zweitwohnungssteuer sowie die Belange der Stadt als Steuerschuldnerin (28 Betriebe gewerblicher Art). Zukünftig soll zudem eine Sexsteuer eingeführt werden. Die Abteilung umfasst acht Beschäftigte

Vorgehen:

• Auftaktgespräch mit dem Auftraggeber
• Information der Beschäftigten
• Ist-Analyse (Aufnahme von Arbeitsprozessen und Fallzahlen sowie Personalbedarf)
• Soll-Konzept

Methoden:
Personalbemessung mittels PERT-Interviewverfahren

Ergebnis:
Personalbemessung, Verbesserungen der Abläufe, Feststellung des Bedarfs, Ergebnis: Minderbedarf 1,08 Stellen

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