Organisationsuntersuchung im Fachbereich Bildung und Kultur (Volkshochschule, Musikschule, Kulturbüro, Stadtbibliothek)
Ziel: Untersuchung mit dem Ziel, Lösungen für den seit Jahren hochdefizitären Kulturbereich zu finden
Vorgehensweise:
- Auftaktgespräch mit der Lenkungsgruppe
- Information der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Interviews mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Analyse von Fallzahlen und finanziellen Daten
Methoden:
- Aufgabenkritik
- Personalbemessung mittels PERT-Interviews
- Auswertung von Statistiken
Ergebnis:
- Empfehlungen zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit, z. B. mittels Gebührenkalkulation
- Empfehlungen zum Raummanagement
- Zusammenlegung des Empfangs
- Veränderung der Öffnungszeiten
- 0,40 VzÄ (Leitung Volkshochschule)
- Andere Bereiche ausgeglichen