Organisationsuntersuchung im Fachbereich Bildung und Kultur (Volkshochschule, Musikschule, Kulturbüro, Stadtbibliothek)

Ziel: Untersuchung mit dem Ziel, Lösungen für den seit Jahren hochdefizitären Kulturbereich zu finden

Vorgehensweise:

  • Auftaktgespräch mit der Lenkungsgruppe
  • Information der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Interviews mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Analyse von Fallzahlen und finanziellen Daten

Methoden:

  • Aufgabenkritik
  • Personalbemessung mittels PERT-Interviews
  • Auswertung von Statistiken

Ergebnis:

  • Empfehlungen zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit, z. B. mittels Gebührenkalkulation
  • Empfehlungen zum Raummanagement
  • Zusammenlegung des Empfangs
  • Veränderung der Öffnungszeiten
  • 0,40 VzÄ (Leitung Volkshochschule)
  • Andere Bereiche ausgeglichen

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